Declaración de privacidad para el sitio web www.einhell.es

La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad subyacente del tratamiento de los datos.

5.1 Administración técnica del sitio web

La base legal para el tratamiento de datos personales con los fines antes mencionados es la letra b, apdo. 1, art. 6 del RGPD, en la medida en que exista una relación contractual con usted. Si no existe una relación contractual entre la empresa y usted, la base legal para el tratamiento de datos es la letra f, apdo. 1, art. 6 del RGPD. La transmisión de datos personales (p. ej., la dirección IP) (ver figura 2) es necesaria para establecer la conexión, así como para mostrar el contenido del sitio web.

5.2 Servicios

La base legal para el tratamiento de datos personales con los fines antes mencionados es la letra b, apdo. 1, art. 6 del RGPD. Prestamos nuestros servicios en el marco del cumplimiento de las obligaciones contractuales. Sin el tratamiento de datos personales, no podemos cumplir o llevar a cabo el contrato suscrito con usted.

Los siguientes servicios están disponibles en nuestro sitio web para el cual almacenamos datos personales

• Newsletter
• Calificaciones de productos (por Bazaarvoice Inc.; véase la figura 5.10)

5.3 Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager, un servicio prestado para personas del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y para todas las demás personas por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google").

El Tag Manager es utilizado por nosotros para gestionar las herramientas y servicios externos que utilizamos en nuestro sitio web y permite el uso de las llamadas etiquetas. Una etiqueta es un elemento de código que se almacena en el código fuente del sitio web para controlar, por ejemplo, qué elementos y herramientas de la página o del servicio se activan y se cargan en qué orden. La herramienta activa otras etiquetas, que a su vez pueden recoger datos y que se explican con más detalle en esta política de privacidad. En algunos casos, los datos se procesan en un servidor de Google en Estados Unidos.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google Ireland Limited para el uso de Google Tag Manager. En caso de que se transfieran datos personales de Google Ireland Limited a EE.UU., Google Ireland Limited y Google LLC han suscrito cláusulas contractuales tipo (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, Módulo 3) de conformidad con el art. 46 (2) lit. c DSGVO. Además, también obtenemos su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos a terceros países de conformidad con el art. 49 (1) lit. a DSGVO.

Puede consultar la política de privacidad de Google para esta herramienta aquí: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

5.4 Google Analytics 4

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google LLC. El responsable del tratamiento de los datos de los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Alcance del tratamiento
Google Analytics 4 utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace de nuestros sitios web. La información recopilada mediante las cookies sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.

En Google Analytics 4, la anonimización de las direcciones IP está activada por defecto. Debido a la anonimización de IP, su dirección IP será truncada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google.

Usamos Google Signals. Esto permite a Google Analytics recopilar información adicional sobre los usuarios que tienen habilitados anuncios personalizados (intereses y datos demográficos) y se pueden enviar anuncios a estos usuarios en campañas de remarketing multidispositivo.

Durante su visita al sitio web, su comportamiento como usuario se registra en forma de "eventos". Los eventos pueden ser:

• Páginas vistas
• Primera visita al sitio web
• Inicio de sesión
• Su "ruta de clics", interacción con el sitio web
• Desplazamientos (cada vez que un usuario se desplaza hasta el final de la página (90%))
• Clics en enlaces externos
• Búsquedas internas
• Interacción con vídeos
• Descargas de archivos
• Anuncios vistos / clicados
• Configuración de idioma
• Compra de productos (si la función está disponible en el sitio web)

También se recoge:

• Su ubicación aproximada (región)
• Información técnica sobre su navegador y los dispositivos que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
• Su proveedor de servicios de Internet
• La URL de referencia (a través de qué sitio web/medio publicitario llegó a este sitio web)

Finalidad del tratamiento
Por encargo del operador de este sitio web, Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso anónimo del sitio web y recopilar informes sobre la actividad del sitio web. Los informes proporcionados por Google Analytics 4 se utilizan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.

Destinatarios
Los destinatarios de los datos son/pueden ser:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargado del tratamiento según el art. 28 DSGVO)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU
• Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU

No se descarta que las autoridades estadounidenses puedan acceder a los datos almacenados por Google.

Transferencia a terceros países
En la medida en que los datos se procesan fuera de la UE/EEE y no existe un nivel de protección de datos correspondiente a la norma europea, hemos concluido cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para establecer un nivel adecuado de protección de datos. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California (EE.UU.). No puede descartarse una transferencia de datos a EE.UU. y el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google. Actualmente, EE.UU. se considera un tercer país desde el punto de vista de la protección de datos. Usted no tiene allí los mismos derechos que dentro de la UE/EEE. Es posible que no disponga de ningún recurso legal contra el acceso por parte de las autoridades.

Periodo de almacenamiento
Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies se eliminan automáticamente transcurridos 14 meses. Los datos cuyo periodo de conservación se ha alcanzado se eliminan automáticamente una vez al mes.

Base jurídica
La base legal para este procesamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el Art.6 Párr.1 S.1 lit.a DSGVO.

Revocación
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies (botón de privacidad en la parte inferior izquierda de la página) y cambiando allí su selección. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación no se verá afectada por ello.

Además, puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web a Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google, de la siguiente manera

• descargar e instalar el complemento del navegador para inhabilitar Google Analytics 4. Esto instalará una cookie de inhabilitación en su dispositivo. Esto impide la recopilación por parte de Google Analytics 4 para este sitio web y para este navegador en el futuro, siempre y cuando la cookie permanezca instalada en su navegador.
• desactivando Google Analytics 4 a través del siguiente enlace: Disable Google Analytics 4. Esto instalará una cookie de inhabilitación en su dispositivo. Esto impide la recopilación por parte de Google Analytics 4 para este sitio web y para este navegador en el futuro, siempre y cuando la cookie permanezca instalada en su navegador.

Para obtener más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics 4 y la política de privacidad de Google, visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/ oder unter https://policies.google.com/?hl=es.

5.5 Vídeos de Youtube

En algunos de nuestros sitios web incrustamos videos de YouTube. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU. es el operador de los correspondientes plugins. Cuando visita una página con el plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de Youtube. Youtube será informado de las páginas que visite. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Youtube, Youtube puede asignarle personalmente su comportamiento de navegación. Puede evitarlo cerrando sesión de antemano en su cuenta de YouTube.

Si se inicia un vídeo de YouTube, el proveedor utiliza cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario.

Si ha desactivado el almacenamiento de cookies para el programa de anuncios de Google, no tendrá que tener en cuenta dichas cookies al ver vídeos de YouTube. Youtube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitarlo, bloquee el almacenamiento de cookies en su navegador.

Para más información sobre la protección de datos en «Youtube», consulte la declaración de privacidad del proveedor en: https://policies.google.com/privacy?hl=es

5.6 Google Maps

Este sitio web utiliza la API de Google Maps para mostrar de forma visual información geográfica. Al utilizar Google Maps, Google también recopila, trata y utiliza datos sobre el uso de las funciones de mapas por parte de los visitantes. Encontrará más información acerca del tratamiento de datos de Google en la Política de privacidad de Google. Allí también puede cambiar su configuración de privacidad en el Centro de protección de datos.

5.7 Uso de bibliotecas de scripts (fuentes web de Google)

Con el fin de presentar nuestros contenidos de forma correcta y gráfica en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y bibliotecas de fuentes, como Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts/), en este sitio web. Las fuentes web de Google se transfieren a la caché del navegador para evitar que se carguen varias veces. Si su navegador no es compatible con las fuentes web de Google o no permite el acceso, el contenido se mostrará con una fuente predeterminada.

La consulta de bibliotecas de scripts o bibliotecas de fuentes desencadena automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible que los operadores de las bibliotecas correspondientes recopilen datos, aunque actualmente tampoco está claro si es así ni con qué fines.

Puede consultar la política de privacidad del operador de la biblioteca Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es

5.8 Issuu

Issuu utiliza cookies que permiten un análisis de su uso de la pagina web. Luego, recopilará y almacenará información personal, como la dirección IP e información sobre el tiempo y la duración del uso. La transferencia tiene lugar si ha activado JavaScript en su navegador. Para obtener más información sobre los Términos de uso y privacidad de Issuu, visite https://issuu.com/legal/privacy.

5.9 Cloudflare

Nuestras páginas utilizan funciones de Cloudflare. El proveedor es Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare ofrece una red de entrega de contenido distribuida a nivel mundial con DNS. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se dirige a través de la red de Cloudflare. De este modo, Cloudflare puede analizar el tráfico de datos entre los usuarios y nuestros sitios web, por ejemplo para acelerar el tiempo de carga de nuestras páginas o para detectar y evitar ataques a nuestros servicios.

Además, Cloudflare puede almacenar cookies en su ordenador para su optimización y análisis. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la seguridad, el rendimiento y la fiabilidad de nuestros servicios de publicidad, que superan nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses de conformidad con el Art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. Hemos celebrado el correspondiente acuerdo de procesamiento de contratos con Cloudflare sobre la base de la DSGVO. El tratamiento de los datos se realiza generalmente en Alemania o en países de la Unión Europea. En la medida en que el tratamiento tiene lugar en terceros países en determinados casos, el tratamiento solo tiene lugar si la Comisión de la UE ha determinado la adecuación del nivel de protección de datos en el tercer país de conformidad con el artículo 45 del RGPD, sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE o si se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en el destinatario de los datos de otra manera. Cloudflare recopila datos estadísticos sobre las visitas a este sitio web. Los datos de acceso incluyen:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Contenido de la solicitud (página específica)
• Estado de acceso/Código de estado HTTP
• Cantidad de datos transferidos en cada caso
• Sitio web del que procede la solicitud
• Navegador, sistema operativo y su interfaz, idioma y versión del software del navegador.

Cloudflare utiliza los datos de registro para realizar evaluaciones estadísticas con fines de funcionamiento, seguridad y optimización de la oferta. Aquí puede encontrar información sobre los datos recogidos allí y sobre la seguridad y protección de datos en Cloudflare.

5.10 Bazaarvoice

El socio de TI Bazaarvoice proporciona la funcionalidad para las calificaciones de productos en el sitio web de Einhell.

Al usar el servicio de extensión de garantía 2+1 o al usar la interfaz de Bazaarvoice, puede darnos su consentimiento explícito para recibir correos electrónicos específicos de clientes en los que le solicitamos una reseña o sus experiencias con nuestros productos. Esta solicitud se envía una vez a través de la infraestructura de TI de Bazaarvoice. Transferimos los siguientes datos una vez a Bazaarvoice a través de una interfaz técnica:

• Apellido
• Primer nombre
• ID de usuario (valor hash generado)
• Dirección de correo electrónico
• Producto registrado
• Hora de registro del dispositivo
• Ajuste de idioma (es/en)

Puede encontrar la política de privacidad de Bazaarvoice en https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.

5.11 Friendly Captcha

Einhell utiliza el servicio "Friendly Captcha" para evitar actividades fraudulentas y protegerlo como usuario final para que no se convierta en una víctima potencial del ciberdelito.

Los servicios de Friendly Captcha proporcionan un elemento de JavaScript que se integra en el código fuente del sitio web/tienda web. La inclusión del elemento JavaScript carga el software en segundo plano que proporciona rompecabezas criptográficos. Su dispositivo resuelve este rompecabezas criptográfico automáticamente y no tiene que resolver ningún problema aritmético o rompecabezas de imágenes.

La solución del acertijo criptográfico se utiliza para rastrear si el sitio web / la tienda web se está utilizando de manera fraudulenta o mediante un procesamiento automático de la máquina, por ejemplo usando bots, y para confirmar que los visitantes son personas reales. El servicio se utiliza en formularios (formularios de contacto, formularios de sorteos, formularios de registro e inicio de sesión, etc.) y en el proceso de pedido.

Para prestar el servicio, Friendly Captcha almacena los siguientes datos:

• Los encabezados de solicitud User-Agent, Origin y Referer.
• El rompecabezas en sí, que contiene información sobre la cuenta de Friendly Captcha y el identificador del sitio web al que se relaciona el rompecabezas.
• La versión del servicio Friendly Captcha que se está utilizando.
• Registro de tiempo (fecha / hora) en que se solicitó y resolvió el rompecabezas.

Friendly Captcha almacena un contador anónimo para cada dirección IP para permitir el escalado dinámico de la complejidad del rompecabezas en la red perimetral, con el fin de detectar el uso malicioso/automatizado y minimizar la prohibición de personas reales. Las direcciones IP se anonimizan mediante hashing unidireccional y, por lo tanto, no son identificables personalmente. El uso de Friendly Captcha no implica el almacenamiento de datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, perfil en línea, etc.

No se establecen cookies cuando se utiliza Friendly Captcha.

Proveedor del servicio:
Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Alemania

Puede encontrar más información sobre la política de protección de datos de Friendly Captcha aquí: Friendlycaptcha.com - Privacy end users

De acuerdo con el artículo 6, sección 1 (f) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Einhell Germany AG y sus subsidiarias tienen un interés legítimo en el uso de Friendly Captcha, ya que el servicio ayuda a prevenir actividades potencialmente fraudulentas en nuestro sitio web. / tienda web que podría poner en riesgo la infraestructura de Einhell.

5.12 Matomo (autoalojado)

Descripción del servicio
Se trata de un servicio de análisis web de código abierto. Matomo proporciona la tecnología. Sin embargo, Matomo no procesa ningún dato, ya que los datos no se transfieren a Matomo debido a la solución de autoalojamiento. Autoalojamiento significa que Einhell aloja el servicio de análisis web Matomo en sus propios servidores y, por lo tanto, tiene soberanía exclusiva sobre los datos de análisis.

Finalidad de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recogida y el tratamiento de datos.

• Análisis
• Seguimiento de eventos

Tecnologías utilizadas
Utilizamos Matomo sin cookies de rastreo - en su lugar confiamos en el rastreo sin cookies. El seguimiento sin cookies es una forma alternativa de seguimiento que utiliza métodos como el recuento de direcciones IP únicas o la huella digital del navegador para identificar a los usuarios en lugar de cookies.

Datos recogidos
Esta lista representa todos los datos (personales) que se recogen por o a través del uso de este servicio.

• Hora de la visita anterior del usuario
• Resolución de pantalla
• Archivos pulsados o descargados
• Enlaces a dominios externos visitados
• Velocidad de la página
• URL de la página
• Número de visitas de usuarios
• IP anónima del usuario
• Agente de usuario
• Información del navegador
• Zona horaria
• Hora de la primera visita del usuario
• Fecha y hora de la visita
• Título de la página
• URL de referencia
• Datos de uso
• Información del dispositivo
• Localización geográfica
• ID de pedido anonimizado

Utilizamos la anonimización de IP para el análisis con Matomo. En este caso, su dirección IP se acorta antes del análisis para que no se le pueda asignar claramente. Lo mismo se aplica al ID de pedido, que también se anonimiza cuando la funcionalidad de compra está disponible en el sitio web.

Base jurídica
A continuación se enumera la base jurídica necesaria para el tratamiento de los datos.

• Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR
• §Art. 25 párr. 2 nº 2 TTDSG

Lugar de tratamiento
Se trata del lugar principal en el que se procesan los datos recopilados. Si los datos también se procesan en otros países, se le informará por separado.

• Unión Europea

Desactivar Matomo
Si no está de acuerdo con el almacenamiento y uso de sus datos, puede desactivar el procesamiento de datos aquí. En este caso, se almacenará una cookie de desactivación en su navegador, que impedirá que Matomo almacene datos de uso. Si borra sus cookies, también se borrará la cookie de exclusión voluntaria de Matomo. En ese caso, deberá volver a activar la opción de exclusión cuando vuelva a visitar nuestro sitio web.