Garantía de producto Einhell de 3 años
Nuestro servicio adicional gratuito especialmente para usted
Registre su nuevo producto Einhell en los 30 días siguientes a la compra y benefíciese de la ampliación de la garantía. Tras el registro, la garantía de su producto Einhell se amplía en un año adicional hasta un total de 3 años.
El servicio sólo está disponible para las siguientes marcas: Einhell Red, Einhell Classic, Einhell Car Classic, Einhell Car Expert, Einhell Home, Einhell Expert, Einhell Expert Plus, Einhell Professional. Encontrará el nombre de la marca en el embalaje, en las instrucciones de uso y en la placa de características de su producto.
3-2-1 pongase en marcha: recoja el número de serie de su producto Einhell y vaya al formulario de registro.
Cómo funciona
Compre e infórmese
Compre uno de nuestros productos Einhell e infórmese sobre nuestras condiciones de garantía.
Regístrese o inicie sesión
Cree su cuenta MyEinhell o inicie sesión con sus datos personales.
Solicite la ampliación de la garantía
Registre su producto Einhell - en un solo paso con la garantía de la batería. Rápido, fácil y gratuito.
Obtenga su certificado
Después de registrarse con éxito, puede descargar su certificado de garantía.
Sus ventajas
- Benefíciese de un año adicional de garantía para su dispositivo Einhell
- El registro de los dispositivos Einhell Professional también es posible para los clientes comerciales
- Registro gratuito y sencillo
- Certificados de garantía disponibles en línea en cualquier momento
Einhell Professional
Más potencia, más resistencia, eso es lo que promete Einhell Professional. Desarrollamos nuestros productos para que todo sea posible.
Con la marca Einhell Professional, Einhell ofrece ahora también productos para uso profesional. Estos productos ya no son herramientas sólo para el sector del bricolaje. Prometen más potencia de funcionalidad, mayor tiempo de funcionamiento y mayor servicio especializado para el uso profesional.
Por esta razón, ahora también es posible que los profesionales registren sus herramientas Einhell Professional para la extensión de la garantía.
Condiciones de la garantía
Con la garantía de producto Einhell usted obtiene una garantía de tres años para su aparato Einhell. La garantía del producto Einhell comienza a partir de la fecha de compra y requiere el registro en línea. Si el registro en línea no se completa, la garantía es válida de acuerdo con las normas legales.
Dispone de 30 días a partir de la fecha de compra para registrarse en línea.
Todas las demás condiciones de garantía de Einhell las hemos resumido de forma breve y sencilla para usted.
¿El aparato Einhell ya no funciona?
En caso de servicio, no le dejaremos solo.
Abra un caso de servicio simplemente y envíenos el dispositivo junto con su certificado de garantía y el recibo de compra. Toda la información, por ejemplo cómo abrir un caso de servicio o nuestra dirección para enviarlo, se puede encontrar en nuestra página de servicio.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de Servicios.
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Preguntas frecuentes
¿Todavía tiene preguntas sobre la garantía de los productos Einhell? Hemos resumido para usted las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
¿Cómo funciona el registro?
El registro se realiza de la misma forma que el registro de la garantía de la batería y de la Pure Power sin escobillas.
Introduciendo el número de serie y la fecha de compra, le diremos desde el principio si el aparato puede ser registrado o no.
Para poder concluir la extensión de la garantía, necesitamos la siguiente información.
- Información sobre el aparato (número de serie, fecha de compra)
- Información sobre usted (apellido, nombre y dirección)
- Información sobre el distribuidor (nombre del distribuidor, número de recibo)
¿De cuánto tiempo dispongo para registrar la garantía?
Al igual que con el resto de garantías, dispone de 30 días desde la fecha de compra para registrar la garantía de su producto Einhell.
¿Qué productos puedo registrar?
El servicio de la garantía de productos Einhell sólo está disponible para los productos de la siguiente marca Einhell:
- Einhell Red
- Einhell Classic
- Einhell Car Classic
- Einhell Car Expert
- Einhell Home
- Einhell Expert
- Einhell Expert Plus
- Einhell Professional
¿Cuándo no funciona la reclamación de la garantía?
Los productos Einhell enviados sin placa de características o prueba de compra no pueden ser considerados, así como los productos de segunda elección de las ventas de fábrica de Einhell. Los productos Einhell revendidos a través de terceros proveedores o particulares están excluidos del derecho de garantía.
No hay derecho de garantía en los siguientes casos:
- Uso inadecuado, almacenamiento, uso de materiales de funcionamiento inadecuados.
- Desgaste y daños consecuentes (también en el motor) por falta de mantenimiento, cuidado, lubricantes
- Daños en el aparato debidos a un desgaste inusual o normal en el uso.
- Daños en el motor causados por la inobservancia de las instrucciones de instalación.
- En el caso de los productos Einhell Classic o Expert utilizados para fines comerciales, manuales o profesionales (excepción: las unidades profesionales pueden utilizarse para este fin)
¿Dónde puedo encontrar el número de serie?
En su aparato suele haber una pegatina junto a la placa de características con un código de barras 2D y el número de serie (alfanumérico de 7 dígitos, es decir, números y letras mayúsculas).
¿Tiene preguntas?
Nuestro servicio de atención telefónica estará encantado de ayudarle.
De lunes a jueves
de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
Viernes
8:30 a 14:30
