Clones vs. Campeones:
Por qué deberías evitar las réplicas de baterías
Baterías: originales vs. imitaciones
¿Por qué es tan importante utilizar baterías originales de Einhell?
Cada vez con más frecuencia recibimos mensajes de clientes que han comprado en línea lo que se afirma que son baterías Power X-Change, pero descubren que no funcionan de manera óptima con nuestras herramientas Power X-Change. También recibimos informes frecuentes de baterías que se anuncian como "compatibles con Power X-Change" o "batería de repuesto". Sin embargo, no se trata de baterías originales de Einhell, sino de réplicas de baterías de otros fabricantes, lo que supone algunos peligros.
Peligros de las réplicas de baterías
Las baterías réplica o falsas a menudo pueden ser más baratas y prometen el mismo rendimiento o incluso mejor que las baterías originales de Einhell. Sin embargo, el precio más barato a menudo trae consigo una falta de calidad y seguridad. En Einhell no escatimamos en gastos ni esfuerzos para producir baterías de iones de litio potentes, seguras y de alta calidad y para mejorarlas continuamente. Ofrecemos esta calidad a un precio excepcional en relación calidad-precio. Con las baterías falsificadas, se puede suponer que, para mantener el precio más bajo, se reducen los gastos en términos de componentes de calidad y seguridad, y que el rendimiento indicado a menudo no se corresponde con la realidad. Incluso las celdas de la batería real suelen ser inferiores y no proporcionan tanta energía como una batería Power X-Change original de Einhell. Aunque Einhell emplea los controles más estrictos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, este no es el caso de estas imitaciones de mala calidad, que pueden plantear, entre otros, los siguientes riesgos:
Riesgo de incendio o explosión
Daños a herramientas y equipos
Daños en la batería y el cargador
Riesgo de lesiones (por ejemplo, por sobrecalentamiento)
¿No estás seguro de si compraste una batería de imitación?
¡No hay problema! Solo tienes que utilizar el siguiente formulario para comprobar el número de serie de tu batería y averiguar si tienes una batería Power X-Change original o si aún necesitas conseguir una. Si se trata de una batería de imitación, también tenemos una solución para ti.
Esta lista de verificación le brinda algunos consejos para ayudarlo a identificar nuestras baterías Power X-Change.
- Logotipo original y reconocible de Power X-Change
- Logotipo reconocible y original de Einhell
- Se envía en el embalaje original de Einhell
- Referencias en embalajes y placas de características grabadas con láser: Número de pieza, número de identificación, iSC GmbH en 94405 Landau
¿Qué puede suceder si uso una batería de réplica?
Las falsificaciones que se ofrecen en Internet como baterías Power X-Change pueden caber en los receptáculos de las herramientas inalámbricas de Einhell, pero el uso de baterías de imitación conlleva ciertos riesgos, como el riesgo de daños en el dispositivo y el cargador. Al mismo tiempo, todas las ventajas que Einhell ofrece a los clientes que compran una batería original ya no se aplicarán. Tan pronto como se inserte y utilice una batería falsificada en un dispositivo Power X-Change de Einhell, dejarán de aplicarse los siguientes servicios:
Invalidación de la garantía
En Einhell, podemos garantizar que nuestras baterías y herramientas Power X-Change originales de Einhell cumplen con los más altos estándares de seguridad y ofrecen un rendimiento óptimo. Si una herramienta Einhell recién comprada o una batería original Einhell está registrada en línea, la garantía se extenderá a 3 años. Sin embargo, si se utiliza una batería de imitación con una herramienta Einhell, la garantía de la herramienta quedará invalidada. Esto se aplica a herramientas, equipos de jardinería y cargadores.
Pérdida de elegibilidad para el servicio
En el caso de una reclamación de garantía o servicio, estamos aquí para ayudarle. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento por correo electrónico o por teléfono durante nuestro horario comercial. Podemos ayudarlo con reparaciones, devoluciones de productos o envíos de devolución bajo garantía. Durante el período de garantía, estos servicios son incluso gratuitos. Sin embargo, si se han producido daños como resultado del uso de una batería de réplica, ya no podrá utilizar nuestros servicios para este dispositivo inalámbrico de forma gratuita.
Pérdida de rendimiento
Las baterías Power X-Change originales están diseñadas para un rendimiento óptimo cuando se utilizan con las herramientas inalámbricas Einhell correspondientes. Los mecanismos de seguridad integrados desconectan la batería y apagan la herramienta si se detecta un problema. La mayoría de las réplicas no están equipadas con estos sistemas inteligentes. Por ejemplo, es posible que la batería no se desconecte en caso de sobrecalentamiento. A largo plazo, esto hace que el rendimiento de la batería y de la herramienta se resienta y, en el peor de los casos, incluso puede dañarlos.
¿Qué hacer si has comprado una batería falsificada?
La amplia gama de ofertas en Internet a menudo hace que sea difícil saber si se trata de una batería Power X-Change original o una imitación. En muchos casos, solo se da cuenta de que no es una batería original de Einhell después de haber sido entregada. Es posible que el embalaje no sea correcto o que el número de serie y el número de pieza no se encuentren en nuestro sistema. En este caso, tienes dos opciones:
- Comprobar derecho de devolución:
Muchas tiendas online y servicios de pago conocidos ofrecen una protección especial para el comprador. Esto asegura al comprador que si el producto es incorrecto o defectuoso, podrá devolverlo y también se le reembolsarán los costos incurridos. Además de la protección del comprador, también existe la posibilidad de devoluciones gratuitas sin tener que dar una razón. En cada caso, puede consultar con el minorista en línea respectivo cómo funciona el proceso de devolución y qué condiciones deben cumplirse. - Deseche la batería de forma segura:
Si no es posible devolver el producto, la única opción es desechar de forma segura la batería de imitación. Por lo general, los distribuidores de baterías de iones de litio también deben retirarlas y luego reciclarlas o desecharlas (Ley alemana de baterías, BattG § 5). Si este no es el caso, por ejemplo, si el comerciante tiene su sede fuera de Alemania, las baterías de iones de litio viejas se pueden desechar en minoristas especializados en electricidad, puntos de recogida y centros de reciclaje. Muchos supermercados también pueden aceptar este tipo de baterías.
* Sistema de gestión activa de la batería